대구 롯데하이마트 메가스토어 월배점이 세라젬 공식 입점을 기념해 9월 21일부터 10월 4일까지 추석 시즌 특별 행사를 진행한다.
이번 행사는 세라젬 제품 구매를 고려하는 고객이 매장에서 제품을 직접 체험하고 모델별 특징과 구매 조건 등을 비교할 수 있도록 구성됐다. 세라젬 공식 입점 시기가 추석 시즌과 맞물린 만큼 입점 기념 행사와 명절 기간 구매 혜택을 함께 안내한다.
헬스케어 가전은 제품별 기능과 구성, 가격대가 다양하고 장기간 사용하는 경우가 많아 구매 전 실제 제품을 확인하는 과정이 중요하다. 특히 온라인에서 확인한 제품 정보만으로는 크기나 사용 방식, 모델별 차이 등을 구체적으로 파악하기 어려울 수 있다.
롯데하이마트 메가스토어 월배점에서는 행사 기간 세라젬 제품을 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한다. 방문 고객은 제품을 사용해본 뒤 모델별 기능과 특징, 가격, 구매 조건 등에 대한 설명을 받을 수 있다.
상담 과정에서는 특정 제품을 일률적으로 안내하기보다 고객의 사용 목적과 예산 등을 토대로 제품별 차이를 비교할 수 있도록 정보를 제공한다. 여러 모델을 한 공간에서 살펴볼 수 있어 세라젬을 처음 접하거나 기존 제품과 다른 모델을 비교하려는 고객도 구매 전 필요한 내용을 확인할 수 있다.
제품 구매 이후 적용되는 보증 및 사후관리 관련 내용도 상담받을 수 있다. 월배점은 세라젬 제품의 5년 무상보증을 비롯해 제품별 보증 조건과 적용 범위 등을 구매 전 확인할 수 있도록 안내하고 있다. 다만 무상보증의 구체적인 적용 대상과 기간, 범위 등은 모델과 구매 조건에 따라 달라질 수 있어 매장에서 세부 내용을 확인해야 한다.
이번 행사는 추석을 앞두고 가족 단위 방문객이나 부모님을 위한 헬스케어 가전을 알아보는 고객에게도 제품을 직접 살펴볼 기회를 제공한다. 고가의 가전제품은 가격뿐 아니라 설치 공간과 사용 방식, 보증 조건, 사후관리 등 여러 요소를 함께 확인할 필요가 있어 현장 체험과 상담을 통해 구매 조건을 비교할 수 있도록 했다.
롯데하이마트 메가스토어 월배점 관계자는 “세라젬 공식 입점과 추석 시즌을 맞아 제품 구매를 고려해온 고객들이 직접 체험하고 모델별 차이와 구매 조건을 비교할 수 있도록 행사를 마련했다”며 “제품의 특징과 구매 혜택, 보증 조건 등을 충분히 확인한 뒤 선택할 수 있도록 상담을 진행할 예정”이라고 말했다.
이어 “장기간 사용하는 헬스케어 가전인 만큼 가격만 확인하기보다는 실제 체험과 제품별 비교, 구매 이후 적용되는 보증 및 사후관리 조건까지 함께 살펴보는 것이 필요하다”고 설명했다.
세라젬 공식 입점 기념 추석 특별 행사는 9월 21일부터 10월 4일까지 대구 롯데하이마트 메가스토어 월배점에서 진행된다. 행사 기간 동안 세라젬 제품 체험과 모델별 비교 상담이 가능하며, 행사 대상 모델과 제품별 구매 혜택, 보증 적용 조건 등 세부 사항은 매장을 통해 확인할 수 있다.
대구에서 세라젬 제품을 직접 살펴보고 모델별 차이를 비교하려는 소비자라면 이번 행사 기간 롯데하이마트 메가스토어 월배점을 통해 제품 체험과 관련 상담을 받아볼 수 있다.
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